すべては
お客様の感動のために
私たちは常に「どうしたら一人ひとりのお客様に感動を与えられるか」を最優先に考え、日々の活動に努めています。
私のネッツ
～マイネッツ～
「お店づくり」「人づくり」「仕組みづくり」に重点を置いた活動を展開する事で、お客様に「私のお店」「また来たい！」と感じていただけるよう、心地の良いお店でハートを込めておもてなしする事を活動の原点としています。これらの事から、当社新車店舗名称は「マイネッツ」となっています。
マイネッツの「人づくり」
マイネッツは人とのつながりを大切に、様々な交流イベントを通じてお客様との絆を深めていきます。
また、社員同土の親睦を深める社内イベントの実施や個々のスキルアップを図る教育制度なども充実しています。
マイネッツの「仕組みづくり」
当社ではお客様の快適なカーライフをサポートするために様々な仕組みづくりに取り組んでいます。
お客様の利便性向上のためコールセンターの開設やメールマガジン、季刊誌などによる情報提供活動を行っています。
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コールセンター
自社客への点検のご案内やお問い合わせへの対応を図るため、全国に先駆けてコールセンターを設置しました。
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メールマガジン
点検時期のお知らせや季節の商品、各種イベントなど様々な情報をメールを活用し、お客様へお知らせしています。
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季刊誌「My Netz Tea」
お役立ち情報や地域のおすすめ店舗、ドライブスポットなどクルマを通じたお楽しみをお伝えする季刊誌を発行しています。
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おもてなしシステム
来店されるお客様情報をデジタル管理し、店舗スタッフで共有することでスムーズなおもてなしを可能としたシステムです。
マイネッツの「お店づくり」
マイネッツは地域の皆様に親しみやすく、気軽に立ち寄れるお店づくりを目指しています。
お客様一人一人にとっての「私のお店（マイネッツ）」と思っていただける居心地の良い環境づくりに努めていきます。
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